El jueves de la semana pasada empezaron a aparecer carteles por Twitter y Facebook sobre la desaparición de una chica de 15 añois en la zona de Torrelodones (Madrid). La dinámica habitual para este tipo de cosas: familiares y amigos comparten un sencillo texto pidiendo ayuda, con los datos de contacto y una foto de la niña. Los amigos de estos lo re-comparten. Los amigos de los amigos hacen lo mismo.

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Hasta que se llega a la increi­ble cifra de 30.000 comparticiones en tan solo 3 días. Y eso solo del mensaje original de un familiar de la niña, porque al final habrán sido muchos mas. Una cifra nada despreciable, dentro de la cual queda claro que mucha gente no conocería ni remotamente a la familia, ni a los amigos.

Habitual, porque de vez en cuando todos hemos visto carteles de este tipo en nuestros muros de Facebook o nuestros Timelines. Tras el boom del correo electrónico en los 90 y los 00, la moda del sharing está ahora en las redes sociales. Y es, precisamente, uno de los pilares de las razones de la existencia de las mismas. Nos gusta compartir.

Pero cuidado con lo que se hace. Porque desde el “Si quieres pasarlo bien, llama a este numero” escrito en la puerta de un retrete de un bar, pasando por cuando solo usábamos el correo electrónico para mandar chorradas y mails de “van a cerrar Hotmail“, han habido muchos que se han aprovechado de la  ignorancia bondad de la gente para realizar auténticas acciones vandálicas. Ataques de DoS (denegación de servicio) para bloquear webs y blogs que contenían las imágenes enlazadas, generar trafico de correo a determinadas cuentas o, mucho menos conspiranoico, sencillamente fastidiar a una exnovia colapsándole el teléfono con llamadas de desconocidos.

Es el cuento del lobo. Que viene, que viene…y el día que viene no tiene remedio. Hay que intentar ser meticulosos y desgranar un poco la información.

En este caso, reconozco que en un primer vistazo fui bastante escéptico. En la descripción del aviso indicaban que la niña vivía en una localidad, que se habaí perdido en Torrelodones, la extensión del numero de teléfono fijo de contacto correspondaí a la abuela, en Pozuelo de Alarcón, y la familia estaba en otra provincia. Todo retransmitido por una tía de la niña, desde Sevilla. Como poco, es raro.

El primer paso, cogí la imagen adjunta y se la pasé a Google Images para que me indicase si había más iguales. En aquel momento, solo aparecían un par de resultados con la imagen. Todos enlaces a la petición original. No parecía ser una imagen tomada de internet. Luego, mediante los resultados de búsqueda de Google con la imagen, localicé el Twitter de alguien que la había retwiteado, y de ahí salto a salto hasta la cuenta de la joven y de alguno de sus familiares. Investigando entre sus contactos me cercioné lo suficiente (para mi entender) de que no era una broma pesada.

No se por qué algunas campañas funcionan y otras no. El formato de la foto, la redacción del mensaje, la simpataí de la gente. No sabría decirlo, pero apuesto a que muchos Marketers les gustaría también averiguarlo para las campañas de publicidad de sus clientes.

Por suerte, esta vez, la niña apareció. No conozco las causas, pero probablemente haya sido una chiquillada, aunque la repercusión haya sido tan amplia.

La encontró finalmente la policaí y la llevó a su casa. En palabras de la familia, una extraordinaria labor de policía judicial y local de varios municipios conjuntamente, que no han cejado en la búsqueda durante los cuatro días, han hecho todas las preguntas necesarias y han “molestado” a quien ha hecho falta para encontrar a la niña. No sabremos si han ayudado las redes sociales o no, pero al menos esta vez, el final ha sido feliz.

Ahora habría que hablar de intentar quitar toda la información generada, de la privacidad de la niña (que recordemos que es menor), de como mejor o peor habría sido poner el texto incrustado en una imagen para que no lo indexasen los buscadores, etc…todas esas gilipolleces que ya deberían dar igual, porque lo importante era recuperar a la niña sana y salva…pero lo intentaré comentar en otro post, porque es un tema interesante yo creo, desde el punto de vista legal y tecnológico.